Le délégué départemental du Nord, Marc Présumé, n’a pas mâché ses mots. Profitant de la visite du Premier ministre Alix Didier Fils-Aimé au Cap-Haïtien ce jeudi 30 juillet 2026, il a publiquement mis en cause la compagnie aérienne Sunrise Airways, dénonçant sans détour les retards à répétition et les nombreuses plaintes de passagers concernant la qualité de ses services.

Devant le chef du gouvernement, le représentant de l’État dans le Nord a dressé un constat sévère : de plus en plus de citoyens se disent excédés par les dysfonctionnements récurrents de la compagnie, en particulier la mauvaise prise en charge des voyageurs. Le délégué a pointé du doigt les retards enregistrés et les carences dans l’accueil des passagers, exigeant une intervention des institutions compétentes pour corriger la situation.

Cette charge intervient alors que les critiques contre Sunrise Airways s’accumulent. L’artiste Annie Alerte a récemment dénoncé publiquement un retard de vol assorti d’un bagage non livré, un témoignage parmi d’autres. Depuis plusieurs mois déjà, des passagers multiplient sur les réseaux sociaux les critiques amères contre la compagnie, pointant la médiocrité du service.

En choisissant d’interpeller directement le Premier ministre, en présence des autorités concernées, Marc Présumé a refusé de se limiter à un simple constat : il a exigé des comptes. Réagissant à cette sortie ferme, Alix Didier Fils-Aimé a renvoyé la balle aux responsables du ministère des Travaux Publics, Transports et Communications (MTPTC), de l’Autorité Aéroportuaire Nationale (AAN) et de l’Office National de l’Aviation Civile (OFNAC), leur rappelant leur devoir de garantir des services conformes aux attentes de la population.

Par cette prise de position tranchée, le délégué départemental du Nord relance le débat sur la qualité du transport aérien en Haïti. Les autorités sont désormais attendues au tournant, sur les mesures concrètes qu’elles comptent prendre face aux plaintes répétées des usagers.